Préparer la clôture de votre compte BoursoBank
Avant d’entreprendre toute démarche, il est crucial de bien organiser votre départ de BoursoBank. Contrairement aux idées reçues, fermer un compte ne se limite pas à une simple demande. Des étapes préalables sont nécessaires pour éviter les conséquences financières ou administratives.
En 2026, le processus reste entièrement encadré par la réglementation bancaire française, qui garantit votre droit de clôturer à tout moment, sans justification ni frais. Mais ce droit s’exerce dans un cadre précis, que vous devez respecter pour garantir une transition fluide.
Calculateur de préparation à la clôture
Estimez si vous êtes prêt à fermer votre compte.
Vérifier le solde et régulariser les débits
Un compte ne peut être clôturé s’il présente un solde débiteur. BoursoBank refusera automatiquement toute demande dans ce cas. Il est donc impératif de vérifier votre situation financière avant d’entamer la procédure.
Connectez-vous à votre espace client et consultez l’historique de vos opérations. Si des prélèvements ou virements sont programmés, assurez-vous qu’ils ne vous placeront pas en négatif. En cas de découvert, effectuez un virement depuis un autre compte ou déposez des espèces via un point de dépôt partenaire.
Tant que le solde n’est pas positif ou nul, la clôture ne sera pas traitée.
Annuler les prélèvements et virements récurrents
Ignorer cette étape est la cause la plus fréquente de découvert après clôture. Vous devez impérativement informer chaque organisme de votre changement de coordonnées bancaires. Cela inclut les assurances, loyers, abonnements numériques, cotisations syndicales ou associatives.
Conservez une trace de chaque modification, idéalement un accusé de réception par mail. Pour les prélèvements SEPA, un délai de 10 jours ouvrés peut être nécessaire. Une fois tous les services mis à jour, vous éliminez le risque de rejet d’opérations et de frais associés.
Gérer les chèques en circulation
Si vous avez émis des chèques non encaissés, attendez leur débit avant de demander la fermeture. Un chèque présenté après la clôture sera rejeté, ce qui peut entraîner une inscription au FICP pendant 5 ans. Cela peut nuire à votre accès au crédit ou à l’ouverture d’un nouveau compte bancaire.
Une fois tous les chèques débités, détruisez physiquement le carnet restant. Vous pouvez envoyer une attestation de destruction via la messagerie sécurisée de votre espace client, bien que cela ne soit pas obligatoire pour les comptes individuels.
Fermer un compte individuel : procédure en ligne
Pour les titulaires d’un compte personnel, BoursoBank propose une solution entièrement dématérialisée. Cette option est rapide et sécurisée. Depuis votre espace client, rendez-vous sur la page de votre compte courant.
Un bouton intitulé « Clôturer mon compte » apparaît généralement en haut de la liste des opérations. Cliquez dessus, puis validez votre choix en confirmant l’action via un code d’authentification envoyé par SMS ou notification mobile. Cette double validation évite les erreurs de manipulation.
Choisir le compte de destination du solde
Lors de la procédure, vous devrez indiquer un RIB pour le virement du solde résiduel. Ce compte doit être à votre nom, dans une banque française. Le transfert s’effectue sous 5 à 10 jours ouvrés.
Assurez-vous que les coordonnées sont exactes. Une erreur de saisie peut entraîner un délai supplémentaire ou un blocage du virement. Si vous n’avez pas de compte de destination, vous pouvez ouvrir un compte dans une autre banque avant de lancer la clôture.
Le service de mobilité bancaire peut vous aider dans ce processus.
Fermeture d’un compte joint : exigences spécifiques
Un compte joint nécessite l’accord unanime des deux cotitulaires. La clôture ne peut donc pas être faite en ligne. Vous devez rédiger une lettre manuscrite, datée et signée par les deux parties.
Joignez une copie de chaque pièce d’identité (recto/verso) et le RIB du compte de destination. L’adresse de réception est : BoursoBank, Service Client, 44 Rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex. L’envoi doit se faire en recommandé avec accusé de réception pour preuve de dépôt.
Testez vos connaissances sur la clôture
Question 1 : Que se passe-t-il si votre compte est débiteur ?
Se désolidariser d’un compte joint
En cas de désaccord entre les cotitulaires, il est possible de demander une désolidarisation unilatérale. Cela signifie que vous ne serez plus responsable des opérations futures, mais le compte reste ouvert au nom de l’autre personne. La procédure est similaire à la clôture : envoi d’une lettre manuscrite signée, accompagnée de votre pièce d’identité.
Cette option est utile en cas de séparation ou de conflit, mais elle ne supprime pas le compte. Le titulaire restant devra décider ultérieurement de sa fermeture.
Clôturer un compte jeune ou mineur
Un compte détenu par un mineur ne peut être fermé que par ses représentants légaux. La démarche est identique à celle d’un compte joint : courrier manuscrit signé par les deux parents (ou le tuteur), copie des pièces d’identité, et RIB de destination. Il est conseillé de convertir le compte en compte adulte à la majorité de l’enfant, plutôt que de le fermer.
Cela permet de conserver l’historique bancaire et de faciliter l’accès à de nouveaux services.
Fermer les livrets d’épargne séparément
La clôture du compte courant n’entraîne pas automatiquement celle des livrets (Livret A, LDDS, Livret Bourso+). Chaque produit doit être résilié indépendamment. Depuis l’onglet « Épargne » de votre espace client, sélectionnez le livret concerné et choisissez l’option de clôture.
Le solde est transféré vers le compte que vous indiquez. Vous pouvez également utiliser le service de mobilité bancaire pour transférer votre épargne vers un autre établissement, sans avoir à la clôturer.
| Type de compte | Procédure | Délai moyen |
|---|---|---|
| Compte individuel | En ligne via espace client | Instantané |
| Compte joint | Lettre manuscrite + RAR | 5 à 10 jours |
| Compte jeune | Lettre des parents + RAR | 5 à 10 jours |
Utiliser le service de mobilité bancaire
Si vous changez de banque, ce service gratuit simplifie considérablement la transition. Votre nouvelle banque prend en charge le transfert de vos coordonnées auprès des émetteurs de prélèvements. Cependant, ce service ne gère que le compte courant.
Les livrets, assurances ou crédits doivent être transférés séparément. Pour en bénéficier, vous devez ouvrir un compte dans un établissement participant et faire la demande dès l’ouverture.
Questions fréquentes
Bon à savoir
La mobilité bancaire ne couvre pas les comptes joints sans accord des deux parties.
Peut-on fermer un compte Boursorama sans changer de banque ?
Oui, il est possible de fermer son compte sans en ouvrir un nouveau. Dans ce cas, vous devrez fournir un RIB d’un compte à votre nom dans une autre banque pour le transfert du solde.
Combien de temps faut-il pour que le solde soit viré ?
Le virement s’effectue généralement entre 5 et 10 jours ouvrés après la validation de la clôture. En cas de retard, contactez le service client via la messagerie sécurisée.
Faut-il détruire sa carte bancaire ?
Oui, une fois le compte fermé, coupez la carte en plusieurs morceaux, en passant par la puce. Cela évite toute utilisation frauduleuse. Une attestation de destruction peut être envoyée, bien que non obligatoire.
Les relevés bancaires restent-ils accessibles ?
Oui, les opérations restent consultables en ligne pendant 5 ans après la clôture. Toutefois, il est recommandé d’imprimer ou de sauvegarder les relevés des 12 derniers mois pour vos archives fiscales.
Peut-on rouvrir un compte Boursorama après l’avoir fermé ?
Oui, rien n’interdit de rouvrir un compte ultérieurement. La procédure d’ouverture s’effectue comme pour tout nouveau client, via le site internet ou l’application mobile.
Que devient le FICP en cas de chèque impayé post-clôture ?
Un chèque rejeté après fermeture du compte peut entraîner une inscription au FICP pendant 5 ans, sauf régularisation rapide. Cela peut affecter votre accès au crédit ou à une nouvelle relation bancaire.
Le service client répond-il rapidement ?
Les délais de réponse sont généralement compris entre 24 et 48 heures via la messagerie sécurisée. Le numéro de téléphone 09 70 80 80 00 est gratuit depuis un poste fixe.
Peut-on contester une clôture non autorisée ?
Si vous n’avez pas initié la demande, contactez immédiatement le service client. Une enquête sera ouverte pour vérifier l’authenticité de la procédure. Des mesures de sécurité peuvent être renforcées sur votre compte.
